Title in English: The Impact of Leadership on Organisational Performance in the Context of a Pandemic Case study of the Avós Arco-íris Senior Residence
Short description in native language: Este estudo procura compreender o impato da liderança no desempenho organizacional de uma estrutura residencial para pessoas idosas (ERPI), em contexto pandémico, através da análise de informação e emoções transcritas pelos membros intervenientes na investigação, e o grau de satisfação das ajudantes de ação direta (AAD’s) perante a liderança da instituição. Foi adotada uma abordagem metodológica mista, com base conceptual no enquadramento teórico desenvolvido num caso de estudo. Que resulta na seguinte questão: Com o impacto da crise pandémica, o papel do lider da ERPI é considerado significativo na influência e motivação dos colaboradores? Com base nos dados obtidos, conclui-se que foi adotado o estilo de liderança democrática, dado o contexto pandémico, e as adversidades vividas. A direção técnica teve um papel fundamental no bem-estar geral da instituição, em tempos conturbados, constatou-se união do grupo multidisciplinar com um objetivo comum, o bem-estar do idoso.
Short description in English: This study seeks to understand the impact of leadership on the organisational performance of a residential facility for the elderly (ERPI), in a pandemic context, through the analysis of information and emotions transcribed by the members involved in the investigation, and the degree of satisfaction of the direct action assistants (AADs) with the institution’s leadership. A mixed methodological approach was adopted, based on the theoretical framework developed in a case study. This resulted in the following question: With the impact of the pandemic crisis, is the role of the ERPI leader considered significant in influencing and motivating employees? Based on the data obtained, it is concluded that the democratic leadership style was adopted, given the pandemic context and the adversities experienced. The technical management has played a fundamental role in the general well-being of the institution, in troubled times, and there has been unity among the multidisciplinary group with a common goal, the well-being of the older person.
Language of the resource: Portuguese
Type of resource: Scientific article
Topic: Leadership in PCC
